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DE Blätterkatalog-02

I N F O & A N M E D LU N G | 97 AGBs 1. Allgemeine Bestimmungen 1.1 Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Leis- tungen im Rahmen von Seminaren, Vorträgen, Lehrgängen, Schulungen, Workshops und Kursen (im Folgenden „Veran- staltungen“ genannt) für Verbraucher, Unternehmer und juristische Personen des öffentlichen Rechts. Der Einbezie- hung Ihrer eigenen Vertragsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen,esseidennwirhabenihrerGeltungschriftlich zugestimmt. 1.2 Diese AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis ent- gegenstehender oder von unseren Bedingungen abweichen- der Bedingungen Ihrerseits, die Leistung an Sie vorbehaltlos ausführen. In diesen Fällen gilt die Annahme der Leistungen durch Sie als Anerkennung dieser AGB unter gleichzeitigem und hiermit vorab angenommenem Verzicht auf die Geltung Ihrer eigenen AGB. 2. Anmeldung und Vertragsschluss 2.1 Sie können sich schriftlich, per Onlineformular oder per Fax für unsere Veranstaltungen anmelden. Ihre Anmeldung zu einer Veranstaltung stellt für uns ein verbindliches Ange- bot zum Abschluss eines Vertrags dar. 2.2 Ein Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung Ihrer Anmeldungzustande.Dieseerfolgtspätestensbinnenzweier Wochen nach Eingang der Anmeldung E-Mail, Fax oder Post. WirddieVeranstaltungdurchgeführt,ohnedassIhnenvorher eine Auftragsbestätigung zuging, so kommt der Vertrag mit Beginn der Ausführung der Veranstaltung zustande. 3. Art und Umfang der Leistung 3.1WelcheLeistungenvertraglichvereinbartsind,ergibtsich aus der Leistungsbeschreibung der jeweiligen Veranstaltung im Prospekt oder auf unserer Webseite unter http://www.ro- bert-betz.com/events.DieinderVeranstaltungsbeschreibung enthaltenen Angaben sind bindend. 3.2 Im Falle einer Vorausbuchung vor dem Erscheinen eines neuen Prospekts oder vor der Änderung der Veranstaltungs- beschreibung auf unserer Webseite richtet sich der Inhalt der Leistung nicht nach der im Zeitpunkt der Buchung gültigen Veranstaltungsbeschreibung,sondernnachderjenigendiefür diegebuchteVeranstaltungnunmehrmaßgebendist.Dasgilt nur,wennwirinderAuftragsbestätigungaufdieneueVeran- staltungsbeschreibung hinweisen. 4. Zahlungsbedingungen 4.1 Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung veröf- fentlichten Preise. Alle Preise von Veranstaltungen, welche sich an Verbraucher richten, verstehen sich inklusive der je- weilsgeltendengesetzlichenMehrwertsteuer.BeiAngeboten für gewerbliche Kunden ist die gesetzliche Mehrwertsteuer nicht in unseren angegebenen Preisen eingeschlossen 4.2 Die Zahlung der Teilnahmegebühren ist nach Erhalt der Rechnung per Post, E-Mail oder Fax sofort fällig und spätes- tens bei Veranstaltungsbeginn zu bezahlen. Wurden die Teil- nahmegebühren nicht bis zu diesem Zeitpunkt bezahlt, sind wir berechtigt, Ihnen die Teilnahme an der Veranstaltung zu untersagen. 4.3 In der Gebühr nicht inbegriffen sind Ihre Reisekosten sowie Ihre Aufwendungen für Verpflegung und Übernach- tung. 5. Hotelreservierung 5.1ImjeweiligenVeranstaltungshotelstehenfürdieTeilneh- mer von Robert Betz - Veranstaltungen Zimmerkontingente zur Verfügung. Wir werden für Sie eine Zimmerreservierung vornehmen, wenn Zimmer im Veranstaltungsprospekt ange- boten wurden, noch freie Zimmer verfügbar sind und Sie uns dies bei der Buchung der Veranstaltung mitteilen. Bitte be- achten Sie, dass die Zimmerkontingente nur zeitlich befristet zur Verfügung stehen. 5.2DieHotelrechnungsowiedieausgewieseneTagungspau- schale begleichen Sie direkt im Hotel. Ein Vertragsverhältnis über die Hotelleistung kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem Hotelbetreiber zustande. Es gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen des Hotels. Dies gilt auch im Falle einer Stornierung. 6. Widerrufsrecht 6.1 Das Widerrufsrecht bei Veranstaltungen ist im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten eingeschränkt, da es sich um Dienstleistungenhandelt,dieinnerhalbeinesgenauangege- benenZeitraumszuerbringensind.WirräumenIhneneinWi- derrufsrechtbis7KalendertagevorVeranstaltungsbeginnein (ausgenommen sind Buchungen über „amiando.com“ - siehe Ziff. 6.2). Wenn Sie von diesem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird bei Tagesveranstaltungen eine Bearbeitungs- gebühr von 30,00 Euro und bei mehrtägigen Veranstaltun- gen eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 Euro fällig. Ab dem 6. Kalendertag ist der volle Veranstaltungspreis zu bezahlen. 6.2 Dieses Widerrufsrecht gilt ausdrücklich nicht für Veran- staltungen, die über die Internetplattform „amiando.com“ gebucht wurden. 6.3 Die Stornierung müssen Sie in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite erklären. 6.4 Besteht kein Widerrufsrecht über ein mit dem Ta- gungshotel geschlossenen Vertrag nach den gesetzlichen Bestimmungen, können Sie die Zimmerreservierung nur im Rahmen der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotel- betreibers stornieren. 7. Absage von Veranstaltungen Wir behalten uns vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl (bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzu- sagenoderzuverschieben.WirwerdenSieselbstverständlich unverzüglichhierüberinformierenundbereitsvonIhnenent- richteteTeilnahmegebührenzurückerstatten.Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verlet- zung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Bitte beachten Sie dies auch bei Ihrer Buchung von Flug- oder Bahntickets. 8. Änderungsvorbehalt Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Ver- anstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der ange- kündigtenVeranstaltungfürSienichtwesentlichändern.Wir sind berechtigt, den vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des ange- kündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen. 9. Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmern 9.1 Wir behalten uns vor, eine Veranstaltungsbuchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren vollständig zu- rückerstattet. 9.2Teilnehmer,diewiederholtdenAblaufderVeranstaltung und die Gruppendynamik stören, sich nicht an die Vorschrif- ten des Referenten halten, die Veranstaltung zur Anwerbung von Personen missbrauchen oder Fremdprodukte verkaufen, können von uns ausgeschlossen werden. In diesem Falle ist trotzdem der volle Veranstaltungspreis zu bezahlen. 9.3 Für die Teilnahme an unseren Veranstaltungen wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand der Teilnehmer vorausgesetzt.WennSiesichzurzeitoderinvergangenerZeit in psychologischer und/oder psychiatrischer Behandlung be- finden oder befunden haben, sind wir berechtigt, Sie von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung auszuschließen. 10. Urheberrechte sowie Audio- und Videoaufnahmen 10.1 Die Veranstaltungsunterlagen und die Präsentationen im Rahmen der Veranstaltungen sind urheberrechtlich ge- schützt. Jedwede Video- und Audioaufnahmen, Vervielfälti- gungvonVeranstaltungsunterlagensowiederenWeitergabe anDritteodersonstigeNutzungistnurmitvorherigerschrift- licher Zustimmung von uns zulässig. 10.2 Bei Veranstaltungen werden zum Teil Foto-, Video- und Audioaufzeichnungen durch unsere Mitarbeiter oder durch eine dazu berechtigte Person gemacht. Mit der Veranstal- tungsteilnahme erteilen Sie die Genehmigung zur privaten und gewerblichen Verwertung dieser Aufzeichnungen. Ein Anspruch auf Provision oder andere Zahlungen wird grund- sätzlich ausgeschlossen, sofern dies nicht im Voraus schrift- lichandersvereinbartwurde.SiehabenaberdasRecht,dieser Genehmigung im Voraus zu widersprechen. In diesem Falle müssen Sie aber mit einem Ausschluss von der Veranstaltung rechnen.EinnachträglicherWiderspruchistnichtmöglich.Im ZweifelsfallbittenwirSieimVorfeldKontaktmitunsaufneh- men, ob und in welchem Umfang Aufnahmen geplant sind. 11. Haftung 11.1 Wir wählen für die Veranstaltungen in den jeweiligen Fachbereichen qualifizierte Referenten aus. Für die Korrekt- heit, Aktualität und Vollständigkeit der Veranstaltungsin- halte, der Veranstaltungsunterlagen sowie die Erreichung des jeweils vom Teilnehmer angestrebten Ziels übernehmen wir keine Haftung. Ebenso nicht für etwaige Folgeschäden, welcheausfehlerhaftenund/oderunvollständigenVeranstal- tungsinhalten entstehen sollten. 11.2 Im Übrigen ist unsere Haftung auf Vorsatz, grobe Fahr- lässigkeit und die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beschränkt, wobei es sich um typische, bei einer Veranstal- tung vorhersehbare Schäden handeln muss. 11.3 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die an- gebotenenVeranstaltungenkeinErsatzfürmedizinischeoder psychotherapeutische Behandlungen sind. 11.4 Die Tiefe des sich Einlassens auf Prozesse der Selbster- fahrung und - Veränderung bestimmen Sie selbst. 12. Datenschutz und Datenspeicherung 12.1 Hinweis nach § 33 BDSG: Die Speicherung und Verar- beitung Ihrer Kundendaten durch uns, von uns beauftragten neutralen Dienstleistern und befreundeten Unternehmen erfolgt unter strikter Beachtung des Bundesdatenschutzge- setzes. 12.2 Ihre Kundendaten werden zu Abwicklungs-, Abrech- nungs- und internen Werbezwecken sowie zur Zusendung von Feedbackbögen zu den Veranstaltungen in Form von Ihrem Namen, dem Namen Ihres Unternehmens, Ihrer Post- anschriftoderderIhresUnternehmens,IhrerTelefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Geburtsdatums, Ihrer Nationalität und Ihres Berufs gespeichert. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke oder für Feedbackbögen wider- sprechen. Teilen Sie uns dies bitte schriftlich unter Nennung des jeweiligen Mediums mit Ihrer Anschrift an: Robert Betz Transformations GmbH, Bernhard-Wicki-Straße 5, 80636 München oder per E-Mail an info@robert-betz.com mit. Wei- tere Informationen zum Datenschutz halten wir für Sie vor. 13. Schweigepflicht 13.1 Wir unterliegen keiner gesetzlichen Schweigepflicht, verpflichten uns aber freiwillig über sämtliche privaten und persönlichen Aussagen oder Vorkommnissen bei unseren Veranstaltungen absolutes Stillschweigen zu bewahren und keine persönlichen Details, die im Verlauf der Teilnahme an denVeranstaltungenbekanntwerden,nachaußenzutragen. 13.2 Sie verpflichten sich ebenfalls freiwillig, Stillschweigen überalleprivatenAussagenundpersönlichenDetailsanderer Teilnehmer zu bewahren. 14. Salvatorische Klausel Diese Veranstaltungsbedingungen bleiben auch bei recht- licher Unwirksamkeit einzelner Klauseln in ihren übrigen Teilen verbindlich. Änderungen oder Ergänzungen dieser Be- dingungen bedürfen der Schriftform, das gilt auch für diese Schriftformklausel. 15. Anwendbares Recht 15.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Diese Rechtswahl gilt auch für Verbraucherverträge, sofern Art. 29 EGBGB nicht entgegensteht. 15.2 Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öf- fentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

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