FAQ: Robert Betz App

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  • Wo kann die Robert Betz App heruntergeladen werden?

    Die Robert Betz App mit neuen Gedanken für das Jahr 2022 ist durch Klick auf den Apple App Store oder Google Play Store erhältlich. 

    Alternativ kannst du einfach in deinem Smartphone auf das Icon zum App Store (iOS) oder auf den Play Store (Android) klicken und in die Suche das Schlagwort "Robert Betz" eingeben.

    Die neue App „Gedanke zum Tag – Robert Betz“ kann ab dem 01.01.2023 heruntergeladen werden.

  • Für welche Betriebssystemen gibt es die App und was sind die Systemvoraussetzungen?

    Die Robert Betz App wurde für iOS (ab V 11.0) und Android (ab Version 6.0) programmiert.

  • Welche Funktionen liefert die App?

    - Lass dich täglich von einem Gedanken für den Tag von Robert Betz inspirieren
    - Lege eine Zeit fest, zu der der tägliche Gedanke mit einer Erinnerung angezeigt wird
    - Markiere einzelne Favoriten und lass sie dir in einer Übersicht anzeigen
    - Lass dich mit der Zufallsfunktion von einem zufälligen Gedanken überraschen
    - Teile einzelne Gedanken mit Freunden
    - Wechsele zwischen verschiedenen Hintergrundmotiven (ab 2023 vier neue Motive)
    - Erfahre mehr über Robert Betz und seine Arbeit
    - Wähle im Kalender einen Gedanken eines vergangenen Tages gezielt aus und navigiere durch die verschiedenen Monate (ab 2023)

  • Was kostet die App und warum ist sie kostenpflichtig?

    Die App ist für € 2,49 für Apple und für € 2,29 für Android Geräte erhältlich. Seit über sieben Jahren haben wir die App mit neuen Gedanken von Robert Betz für jeden Tag angeboten. Jedes Jahr müssen wir – mit Hilfe von darauf spezialisierten Firmen -  die technischen Voraussetzungen neu schaffen bzw. aktualisieren, damit die Gedanken auf vielen Geräten empfangen werden können. Für die Nutzung der Robert Betz App erheben wir bis Ende 2022 einen einmaligen Betrag, um einen Teil der Kosten zu decken. Ab dem 01.01.2023 werden die täglichen Gedanken von Robert Betz in der App „Gedanke zum Tag – Robert Betz“ bereitgestellt, die € 5,99/ Jahr kosten wird. Diese App kann sieben Tage lang kostenlos getestet werden.

  • Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es und wie kann ich sie nutzen?

    Alle Bezahlmöglichkeiten des Apple App Stores oder Google Play Stores (z.B. Kreditkarte, Paypal, Handyrechnung). Zudem kann man in vielen Geschäften Gutscheinkarten für die jeweiligen Stores erwerben, mit denen bezahlt werden kann.

    Die Zahlung im Apple App Store:

    Um Apps aus dem App Store zu laden und zu kaufen, benötigst du eine Apple-ID. Deine Apple-ID ist der Account, mit dem du auf Apple-Dienste zugreifst. Wenn du bereits andere Apple-Dienste wie iCloud verwendest, meldest du dich mit derselben Apple-ID im App Store an.

    Wenn du die Robert Betz App das erste Mal laden möchtest, tippe auf den Preis oder auf "Laden". Du wirst ggf. aufgefordert, dich mit deiner Apple-ID anzumelden.

    Um eine Zahlungsmethode hinzuzufügen, öffne die Einstellungen-App. Tippe auf deinen Namen und anschließend auf "iTunes & App Store". Tippe auf deine Apple-ID (normalerweise ist diese deine E-Mail-Adresse), und tippe anschließend auf "Apple-ID anzeigen". Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich anzumelden. Tippe auf "Zahlungen verwalten". (Wenn du eine ältere iOS-Version nutzt, tippe auf "Zahlungsdaten".) Anschließend kannst du Zahlungsmethoden hinzufügen, aktualisieren, neu sortieren oder entfernen.

    Wenn du auf einem deiner Geräte den App Store geöffnet hast und bei einer App ein Wolke mit einem Pfeil nach unten zu sehen ist, bedeutet dies, dass du diese App bereits gekauft oder geladen hast. Wenn du auf laden tippst bzw. klickst, wird die App erneut auf dein Gerät geladen, der Kaufpreis aber kein weiteres Mal in Rechnung gestellt.

    Folgende Zahlungsmethoden sind in Deutschland verfügbar: Apple Pay, die meisten Kredit- und Debitkarten, PayPal, Abrechnung über die Handyrechnung (durch unterstützte Mobilfunkanbieter) und das Apple-ID-Guthaben (durch Einlösen von Geschenkkarten oder Hinzufügen von Guthaben).

    Die Zahlung im Google Play Store:

    Du kannst Apps bei Google Play mit den Zahlungsmethoden kaufen, die in deinem Google-Konto hinterlegt sind. Wenn du zum ersten Mal einen Kauf durchführst, wird deine Zahlungsmethode deinem Google-Konto hinzugefügt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind je nach Land unterschiedlich.

    Für Deutschland sind diese verfügbar: Kredit- oder Debitkarten, Abrechnung über den Mobilfunkanbieter, Google Play-Guthaben und Google Play-Geschenkkarten, PayPal und my paysafecard.

    Du kannst eine Zahlungsmethode wie folgt hinzufügen: Rufe dein Google Play-Konto auf. Klicke auf Zahlungsmethode hinzufügen. Folge der Anleitung auf dem Bildschirm und die neue Zahlungsmethode wird deinem Google-Konto hinzugefügt.

     

  • Funktioniert die App auch auf Tablets?

    Die App ist nicht für Tablets optimiert, kann aber auf Tablets genutzt werden.

  • Muss die bisherige "Robert Betz App" (aus 2020-2022) gekündigt werden?

    Nein. Die Robert Betz App (2020 - 2022) basiert nicht auf einem Abonnement und muss auch nicht gekündigt werden.

  • Warum wird die App von Robert Betz auf ein Abo-Modell umgestellt?

    Ab dem 01.01.2023 wird die Robert Betz App auf ein Abo-Modell umgestellt. Die Erstellung und digitale Bereitstellung täglich neuer Gedanken, sowie die Programmierung und Pflege der App verursachen regelmäßig wiederkehrende Aufwendungen. Durch eine jährliche Abogebühr werden diese Aufwände gedeckt.

Hinweise und Regelungen zu kommenden Veranstaltungen aufgrund von Covid 19.

Kundenservice

Kundenservice für Seminare und Ausbildungen:
info@robert-betz.de

Tel.: +49 89 890 830 0

Telefonzeiten:
Montag - Donnerstag von 10:00 bis 17:00 Uhr
Freitag von 10:00 bis 15:00 Uhr
Mittagspause von 12:30 bis 13:30 Uhr

Anfragen zu Bestellungen im Online Shop:
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Tel.: +49 6154 - 60395-40
Montag - Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr

Für Fragen zur persönlichen Lebenshilfe kontaktiere gerne einen unserer Transformationstherapeuten oder Coaches

Adresse

Robert Betz
Transformations GmbH
Adolf-Kolping-Str. 16
D-80336 München

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