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Ich habe die Basis-Mediathek gekauft, wie erhalte ich Zugriff auf die Online-Plattform?
Du kannst dich jederzeit mithilfe deiner beim Kauf angegebenen E-Mail-Adresse in deinem Benutzerkonto der Online-Plattform ablefy anmelden.
Du hast das erste Mal einen Kurs über ablefy gekauft:
In diesem Fall musst du als Erstes deine E-Mail-Adresse bestätigen. Anschließend bekommst du eine E-Mail, über die du ein Passwort für dein Benutzerkonto vergeben kannst.
Solltest du dein Passwort nicht mehr finden oder vergessen haben, kannst du dir jederzeit ganz einfach ein neues Passwort setzen.
Bei Problemen kannst du dir auf unserer Login-Seite auch einen sogenannten Magic-Link per E-Mail zusenden lassen, der dir vorübergehend eine schnelle Anmeldung ohne Login-Daten ermöglicht.
Die E-Mails kommen auf Englisch an und die Plattform der Mediathek ist auf Englisch eingestellt. Was kann ich tun?
In der Kursplattform kannst du die Sprache abändern, indem du oben rechts auf das Benutzersymbol klickst und dann Deutsch oder Englisch wählst.
Ich habe keinen Computer. Kann ich auf die Mediathek auch am Handy oder Tablet zugreifen?
Ja, die Mediathek ist auch für Handy und Tablet optimiert.
Kann man die Vorträge & Meditationen in der Mediathek downloaden?
Nein, in der Mediathek kannst du dir die Vorträge & Meditationen jederzeit online anhört. Solltest du einzelne Meditationen als Download bevorzugen, so kannst du diese in unserem Online-Shop als Mp3-Download erwerben.
Sind die Vorträge & Meditationen in gleicher Weise auch als Einzeltitel käuflich?
Ja, du kannst alle Vorträge & Meditationen auch als Einzeltitel in unserem Online-Shop erwerben. Die Meditationen in der Basis-Mediathek sind zusätzlich mit Musik hinterlegt.
Verlängert sich das Jahres-Abo automatisch?
Das Jahres-Abo für die Basis-Mediathek verlängert sich nach jeweils Ablauf eines Jahres automatisch um ein weiteres Jahr. Solltest du keine Verlängerung wünschen, kannst du das Abo jederzeit vor Ende der Laufzeit mit einem Klick kündigen.
Wie kann ich das Abo für die Basis-Mediathek kündigen?
Das Abo kannst du in der Kursplattform links im Menü unter dem Punkt Zahlungen – Bestellungen kündigen.
Was ist, wenn ich noch nie meditiert habe?
Die Meditationen in der Mediathek sind für alle geeignet, du benötigst hierfür keine Vorerfahrung. Wenn du noch nie eine Meditation von Robert Betz gemacht hast und gerne vorher eine kennenlernen möchtest, findest du einige kostenfreie Meditationen auf seinem Youtube Kanal „betzbewegt“. Diese eignet sich z.B. gut als Einstieg youtu.be/nUjJlFEua5M
